Agents & workflows IA
Des agents qui préparent le travail, des personnes qui décident.
Nos agents lisent vos demandes, consultent votre CRM, vos documents et vos tarifs, puis préparent le travail : devis, réponses, comptes rendus. Chaque action est tracée, et rien de sensible ne part sans validation humaine. Quand une tâche n’a pas besoin d’IA, une automatisation classique fait très bien l’affaire : nous vous le dirons.
Agents IA
Ce que nous construisons
Nous partons d’une tâche précise, fréquente et vérifiable, jamais d’une technologie à placer. Parfois, la bonne réponse est une simple automatisation.
Agents de traitement des demandes
Trier les e-mails et formulaires entrants, retrouver le contexte client, préparer une réponse ou un devis à relire.
Workflows automatisés
Enchaîner les étapes entre vos outils — formulaire, CRM, facturation, messagerie — sans ressaisie ni copier-coller.
Assistants sur vos documents
Interroger vos procédures, contrats ou bases de connaissances en langage courant, avec les sources citées à chaque réponse.
Extraction et synthèse
Transformer des documents hétérogènes — factures, comptes rendus, pièces jointes — en données structurées et exploitables.
Livrables
Ce que vous recevez.
Des éléments concrets à chaque étape, que vous pouvez relire, tester et conserver.
- Cartographie des tâches à automatiser et des cas limites
- Prototype testé sur un échantillon de vos cas réels
- Agent ou workflow en production, connecté à vos outils
- Seuils de validation humaine que vous définissez
- Journal lisible de chaque action effectuée
- Jeu d’évaluations pour mesurer la qualité dans la durée
Déroulé
Observer avant d’automatiser, vérifier avant d’étendre.
Un agent se juge sur vos cas réels, pas sur une démonstration : chaque étape est vérifiée avant d’élargir son périmètre.
Étape 1
Observer
Nous regardons comment la tâche est faite aujourd’hui, avec quelles exceptions, et ce qui doit absolument rester entre des mains humaines.
À l’issue de l’étapeUne cartographie de la tâche, de ses exceptions et des points de validation
Étape 2
Prototyper
Un premier agent ou workflow, confronté à un échantillon de vos cas réels, pour vérifier que l’approche tient avant d’aller plus loin.
À l’issue de l’étapeUn prototype évalué sur un échantillon de vos cas réels
Étape 3
Évaluer et sécuriser
Évaluations systématiques, gestion des erreurs, droits d’accès limités au strict nécessaire et points de validation humaine.
À l’issue de l’étapeUn jeu d’évaluations, des accès limités et des seuils de validation définis
Étape 4
Déployer et suivre
Mise en service progressive, suivi de la qualité et ajustements à mesure que vos usages évoluent.
À l’issue de l’étapeUne mise en service progressive et un suivi de la qualité dans la durée
Ces étapes déclinent notre méthode commune aux trois métiers. Découvrir notre approche
Nos exigences
Ce sur quoi nous ne transigeons pas.
Traçable
Chaque document lu, chaque outil consulté et chaque action sont consignés dans un journal que votre équipe peut relire.
Sous contrôle humain
Vous fixez les seuils : au-delà, l’agent prépare le travail et attend votre validation avant d’agir.
Sobre
Des accès limités au strict nécessaire, et pas d’IA là où une règle simple suffit.
Technologies envisageables
Les technologies sont choisies selon le besoin, votre équipe et vos outils existants, et nous expliquons pourquoi. Docker et AWS interviennent selon les projets.
- API de modèles de langage, choisies selon le cas
- Intégrations API (CRM, messagerie, stockage)
- Docker
- AWS
Voir par vous-même
Des démos à manipuler, des projets à parcourir.
Les démos et les mini-projets mettent en scène des entreprises fictives et tournent dans votre navigateur. Chaque étude de cas indique s’il s’agit d’un projet client, d’un cas conceptuel ou d’un projet en cours du studio.
- Démo interactive · Agent IA
Agent de traitement des demandes
Suivez un agent qui lit une demande entrante, consulte des données fictives et prépare une réponse que vous validez avant envoi.
- La lecture d’une demande et l’identification de son intention
- Les outils consultés, étape par étape, dans un journal lisible
- Un brouillon de réponse ou de devis prêt à relire
- Le seuil au-delà duquel l’agent attend votre validation
Démonstration simulée : tout se passe dans votre navigateur, aucune donnée n’est envoyée et aucun service externe n’est appelé.
- Mini-projet · Outil interne & agent IA
Atelier Martel, l’outil interne d’une entreprise de rénovation
L’outil de travail d’une entreprise de rénovation fictive : les demandes entrantes, les devis, les clients et un agent IA qui prépare les brouillons, relus et validés par l’équipe avant envoi.
- Un accueil qui rassemble les demandes à valider et à analyser
- Un agent qui lit une demande et prépare un brouillon de devis
- Une validation humaine avant chaque envoi sensible
- Un journal des actions, lisible par toute l’équipe
Projet fictif conçu par Elyvade : l’entreprise, ses contenus et ses données sont imaginés pour la démonstration. Rien de ce que vous saisissez n’est envoyé.
- Démo interactive · Automatisation
Workflow automatisé
Déclenchez un workflow fictif et regardez chaque étape s’enchaîner entre plusieurs outils, avec sa qualification, ses relances et ses étapes optionnelles.
- Un déclencheur, puis des étapes qui s’exécutent dans l’ordre
- Une qualification par règles, et des étapes que vous activez ou non
- La gestion d’une erreur et d’une relance automatique
- Le point où une personne reprend la main
Démonstration simulée : tout se passe dans votre navigateur, aucune donnée n’est envoyée et aucun service externe n’est appelé.
Étude de cas conceptuelle — entreprise fictive, démarche réelle
Atelier Martel · Outil interne & agent IA
Un agent qui prépare les devis, l’équipe qui valide.
L’outil interne d’une entreprise de rénovation fictive : les demandes entrantes, les devis, les clients et un agent IA qui prépare les brouillons de devis. Une étude de cas conceptuelle, avec un mini-projet à explorer.
Lire le projet
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent.
Votre question n’y figure pas ? Posez-la dans votre message, nous y répondrons lors du premier échange.
Une tâche revient chaque jour ? Voyons si elle peut être automatisée.
Décrivez-la en quelques lignes : qui s’en charge, à quelle fréquence, avec quels outils. Nous vous dirons franchement si un agent, un workflow ou rien du tout est la bonne réponse.