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Démonstration conçue par Elyvade, projet fictif

Martel
Demandes

Électricité à refaire avant emménagement

EnvoyéeD-1020Reçue Urgent

Réponse envoyée , après validation de Julien Martel. Simulation : aucun e-mail n’est parti.

  1. Camille Perrin

    camille.perrin@courriel.exampleE-mail
    Bonjour, Nous avons acheté un T3 rue d’Austerlitz et le diagnostic électrique signale un tableau non conforme et plusieurs prises sans terre. Nous emménageons le 15 octobre avec un bébé, nous voudrions que ce soit réglé avant. Il faudrait aussi ajouter des spots dans la cuisine et le couloir. Le diagnostic est en pièce jointe. Camille Perrin
    • diagnostic-electrique.pdf1,2 Mo

    Fiche client : Camille Perrin · 1 demande

  2. Agent de préparation

    Mise aux normes électriques d’un T3 avant un emménagement le 15 octobre, avec ajout de spots.

    Demande de devisUrgence urgenteConfiance 90 %

    Ce que j’ai retenu

    • Logement

      T3, rue d’Austerlitz

      Message

      Source dans le message : « un T3 rue d’Austerlitz »

    • Constat

      Tableau non conforme, prises sans terre

      Message

      Source dans le message : « un tableau non conforme et plusieurs prises sans terre »

    • Échéance

      Avant le 15 octobre

      Message

      Source dans le message : « Nous emménageons le 15 octobre »

    • Ajouts

      Spots dans la cuisine et le couloir

      Message

      Source dans le message : « ajouter des spots dans la cuisine et le couloir »

    • Diagnostic

      8 points à reprendre (pièce jointe)

      Pièce jointe

    Le numéro renvoie au passage surligné dans le message du client.

    Démonstration : le raisonnement est scénarisé, aucun modèle de langage n’est appelé.

Historique de la demande9Journal complet
  1. Devis DEV-2026-051 marqué accepté par le client

    Claire Morel ·

  2. Réponse et devis DEV-2026-051 envoyés à Camille Perrin

    Julien Martel ·

  3. Brouillon de D-1020 validé par Julien Martel

    Julien Martel ·

  4. Brouillons de réponse et de devis DEV-2026-051 préparés

    Réponse et devis DEV-2026-051 prêts à relire

    Agent de préparation ·

  5. Disponibilités des équipes

    Électricien, avant le 15 octobre → Disponible les 7 et 8 octobre

    Agent de préparation ·

  6. Chiffrage avec la grille tarifaire

    Tableau, 8 prises reprises, 6 spots, 4 h de raccordements → 4 lignes · 2 684,00 € HT · 2 952,40 € TTC

    Agent de préparation ·

  7. Recherche dans les documents de l’entreprise

    diagnostic-electrique.pdf → 8 anomalies relevées : tableau, liaisons équipotentielles, 6 prises sans terre

    Agent de préparation ·

  8. Recherche du client dans le CRM

    Expéditeur : camille.perrin@courriel.example → Aucune fiche : nouveau contact créé

    Agent de préparation ·

  9. Demande D-1020 classée : demande de devis

    Demande de devis · urgence urgente · confiance 90 %

    Agent de préparation ·